时间与质量关系初探

摘要

＜正＞自二十世纪八十年代以来,企业经营环境的不确定性增加,人们的消费方式和消费观念也发生了深刻的变化。企业竞争和经营环境的变化,促使竞争模式从基于价格的竞争向基于质量、品种竞争转移,现在转移到基于时间的竞争上（Time-Based Competition,TBC）（Stalk,1988）。正如戴尔的副