数字赋能驱动养老服务高质量发展的机理阐释与变革方向

摘要

当前,数字技术快速融入到养老服务的实践中,并在制度化的过程中为养老服务高质量发展带来前所未有的驱动力。从养老服务高质量发展的深刻内涵和时代要求出发,指出当前我国应用数字技术进行养老服务转型存在的主要问题,并基于养老服务的基本属性和数字技术的特点,剖析数字技术通过数字化、高效化和网络化的特点推动养老服务高质量发展的内在机理,从而提出通过“多元互动”“服务导向”和“质量提升”这三个关键的变革方向,充分释放数字技术在养老服务中的潜在价值,深化数字技术推动养老服务高质量发展的建设路径,推动数字政府和养老服务的纵深发展。