智慧后勤平台建设研究

摘要

在对国内外企业后勤业务深入调研和分析的基础上,提出了基于智能化、智慧化、中台化为核心的智慧后勤平台建设方案,构建后勤业务新生态,实现后勤业务数据的纵向互通、横向互联、集成共享。智慧后勤采用三台架构设计,敏捷前台快速响应和统一调度后勤资源,满足用户多元需求;业务中台实现业务服务共享和新业务快速交付,数据中台实现数据优化治理和数据共享;业务后台为前台、中台提供专业支撑。智慧后勤平台建立了后勤行业的产业互联网新模式,实现了后勤业务效率和员工满意度的提升,管理成本的下降,满足了企业高质量发展的要求。