CRM系统中基于ASP.NET的OLAP的设计与实现

摘要

介绍了客户关系管理(customer relationship management,CRM)、数据仓库和联机分析处理(on-line analytical processing,OLAP)服务,分析了基于数据仓库的CRM系统中OLAP设计的系统架构.基于ASP.NET和SQL Server2000,并综合运用OWC(office web components)、可扩展标记语言(extensible markup language,XML)等相关技术,提出了拓宽OLAP服务域,实现OLAP报表在Web上显示的一个解决方案.说明了系统的部署配置方法和应用程序的构建过程,给出了实现通过内嵌OWC的Web客户端页面,调用XML Web Service,与OLAP服务器建立连接并进行访问的具体方法.