对急诊抢救死亡患者家属的有效干预有助于减少医患纠纷

摘要

临床急诊患者数量多,病情重,病死率较高.当班护士要同时兼顾多个危重患者时,往往只忙于抢救患者而忽略对患者家属的安抚,或与之沟通不到位,易引发医患纠纷.我院急诊科通过加强对抢救死亡患者家属的干预,显著减少了医患纠纷,现总结报告如下.1干预方法1.1封闭式抢救接诊时护士即进行病情评估,迅速安排患者至抢救室并投入抢救.在患者家属目睹医护人员紧张抢救时适时进行安慰,劝其应配合治疗,离开抢救室在室外等候.