试论医院护理质量管理者的心理障碍及对策

摘要

护理质量管理是整个医院管理工作的重要环节，它直接反应医院的管理水平和服务质量。如何提高护理质量，加强护理质量管理是护理管理工作者丞待研究和解决的—个重要课题。目前，大多数学者就护理质量的科学管理如实行全面质量管理、标准化管理等进行了大量探讨，这无疑对加强医院护理质量管理、提高护理质量起到了非