传播学视野下医患交流中的说服策略

摘要

2007年,因家属拒绝手术签字致死孕妇事件,引发了全国性的大讨论,同时也将医惠之问的不信任问题再次展现在公众面前.在短暂的治疗过程之中,医生应该如何说服患者接受治疗方案,并让其产生信任是当代医生面临的一个难题.从人际传播学的角度,在疾病诊疗信息传播和感情信息交流两个信息层次,从信息编码,传播信息的技巧以及关注感情信息三个方面提出说服策略,为解决日益严重的医患冲突提出传播学解决方法.