医院检验科人性化服务的思考与构建

摘要

人性化服务是现代医疗服务的新模式,检验科作为医院的重要组成部分,其服务质量的优劣,影响着医院的发展与生存,必须对检验工作人员进行服务理念教育,营造良好的检验环境,优化检验流程,落实精细化便民服务措施,以满足人民群众日益增长的健康需求,促进检验科乃至医院长足发展.