癌症坏消息告知的现状及其告知困境的评析

摘要

坏消息告知作为医患沟通的重要内容和环节之一,其告知质量会影响医患关系的发展。坏消息告知不仅涉及临床医学诊断结果的反馈,还涉及专项知识培训和临床经验积累,以及伦理、法律、社会习俗等多方面因素,目前仍是医疗环境中困扰医务人员的一大难题。从医务人员、患者、家属的不同角度,梳理了目前国内外的坏消息告知现状,揭示其内在告知困境,并总结了解决此类困境的告知策略,以期为医院管理者及医务人员尽早识别和进行恰当的告知提供借鉴,帮助医患双方摆脱告知困境,改善医患关系。