口腔门诊护士信息化绩效管理方案的制订及应用

摘要

目的 制订口腔门诊护士信息化绩效管理方案,为口腔门诊护士的绩效合理分配提供借鉴.方法 以口腔专科护理工作范畴为基础,通过小组讨论、问卷调查,制订口腔门诊护士信息化绩效管理方案,于2016年3月开始正式应用,分别比较方案实施前后护士满意度和绩效考核统计时间.结果 绩效管理方案包括3个一级指标、7个二级指标和21个三级指标.临床应用后,护士绩效满意度从(86.19±1.26)分提高到(88.04±1.45)分,护理绩效统计时间从(246.17±9.38) min降低到(113.17±10.75) min,差异均有统计学意义(P＜0.001).结论 口腔门诊护士信息化绩效管理方案体现了口腔专科护理工作特性,提高了护士满意度和护理管理效率.