新冠肺炎疫情期间'健康中国'政务新媒体发布信息的内容分析

摘要

目的 对新冠肺炎疫情期间"健康中国"政务新媒体发布信息进行内容分析,为提高政府在突发公共卫生事件中的健康传播能力提供依据.方法 以2020年1月1日—4月8日"健康中国"官方微信公众号、微博账号推送的各2481、2292条信息为研究对象,按照信息的发布内容、疫情发展的阶段等对其进行分类分析,比较微信和微博的信息发布特点和影响力.结果 疫情期间,"健康中国"微信公众号、微博账号信息发布量(≥19条/日)均较高于平时发布量.在疫情发展的不同阶段,微信与微博的发布量也具有差异(χ2=53.23,P<0.001).将信息分类,微信在"典型人物和事迹"着墨更多,高于微博(43.4％vs 37.1％);"科普"内容相对较少,低于微博(19.4％vs 24.6％).结论 "健康中国"政务新媒体在新冠肺炎疫情期间根据不同阶段发布不同类型的健康信息,满足了公众在突发公共卫生事件中对于健康信息的需求,同时也发挥了社会动员作用,并能及时为公众解读政策,为新冠肺炎疫情的控制发挥了积极作用.