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转变观念优化超声科服务流程

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摘要

通过转变观念、改善就医环境、优化就诊流程、提高诊疗水平等优化措施,提高了服务满意度,缩短了服务流程循环周期,减少了病人等待时间,同时也体现了以人为本的医院文化.

著录项

来源
《中国医院》 |2009年第9期|19-21|共3页
作者
金叶; 朱彩霞; 李凤华;
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作者单位

上海交通大学医学院附属仁济医院,200127,上海浦东新区东方路1630号;

上海交通大学医学院附属仁济医院,200127,上海浦东新区东方路1630号;

上海交通大学医学院附属仁济医院,200127,上海浦东新区东方路1630号;

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正文语种 chi
中图分类预防医学、卫生学;
关键词
医患矛盾; 优化流程; 满意度;

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