中远尝鲜ITIL

摘要

管理不是等级高低,而是责任。—彼得·德鲁克物质奖励和精神鼓励都需要,发挥潜力比制定目标更重要。—通用电器公司总裁杰克·韦尔奇提出有消极作用的意见比提出建设性意见总要容易得多。—哈佛大学约韩.斯坦布朗勒所有组织都会因目标、追求的结果和获取成果的方式的不同而有所不同。—哈佛商学院拉塞尔.罗布如果独裁者知道所有问题的所有答案,那么独裁制度是最有效的管理方式。但没有独裁者能做到这一点,将来也没有人能做到。—曾任通用总裁的小阿尔弗雷德.普雷查德.