PDCA循环法提升医院医用耗材验收效率的研究

摘要

目的应用PDCA循环法对医院医用耗材验收管理进行持续改进,提高医用耗材的验收效率和保障能力。方法以高值医用耗材为例,通过收集相关数据,利用鱼骨图进行问题原因分析,结合PDCA管理,通过强化培训考核、加强人员管理、完善SPD系统、加强配送服务商监管等方面实施改进措施,并根据改进前后的量化标准评价改进效果。结果实施改进方案后,高值医用耗材一次验收通过率为97.76%,高于实施前的92.83%,差异具有统计学意义(P<0.05)。同时形成了规范的配送服务商评价考核制度和人员培训考核机制,SPD系统功能进一步优化,高值医用耗材的管理质量和效果得到提升。结论运用PDCA循环法对验收过程中发现的问题进行分析改进,对提高医用耗材一次验收通过率、医用耗材供应质量具有积极作用,对医用耗材的精细化管理具有重要意义。