中小城市会展场馆利用率低的定性研究——基于利益相关者理论的多视角分析

摘要

本文就会展场馆利用率低的现象,基于利益相关者和归因理论,采用内容分析法,对影响场馆利用率低的内部和外部因素进行多视角归因分析。其中,内因包含“场馆功能有缺陷”“运营团队能力弱”“运营团队心态差”;外因包含“政府政策配不足”“产业环境走下坡”“周边配套不齐全”“目标绩效要求高”“运营团队运气差”。研究认为企业、政府、行业组织等利益相关者作为产业链重要组成部分,存在依存关系且不可替代,但因立场不同而意见有差异,忽略任何一方的意见,结论可能都有失偏颇。通过研究解释中小城市会展场馆利用率低的原因,为探索中国会展业可持续发展路径提供借鉴。