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公安机关贯标初探

         

摘要

一、对主要术语的理解 顾客.GB/T 19000-2000标准3.3.5条款将顾客定义为"接受产品的组织或个人."公安机关依法行政,其顾客(服务对象)是各级党政机关、企事业单位和广大人民群众.

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