养老机构服务质量:标准、管理和评估

摘要

习近平提出要"提高养老院服务质量".文章从老年服务的服务标准、服务管理和质量评估等三个方面,讨论了老年服务机构的现状、问题和发展前景,并在此基础上提出相应的政策建议以及服务质量评估的方法.