品管圈活动在提高结肠镜患者肠道清洁度中的作用

摘要

目的：探讨品管圈（QCC）活动在提高住院结肠镜患者肠道清洁度中的作用。方法：选择本院本科2013年7月行口服泻药方法肠镜检查患者100例为活动前组;选择2013年11月行口服泻药方法肠镜检查患者100例患者为活动后组,成立品管圈,以提高结肠镜患者口服泻药的肠道清洁度为活动主题,采取现状把握、设定目标、分析原因、制定对策、对策的实施及效果确认等措施,统计两组患者肠道清洁达标率,处理问题能力、专业知识、文献检索、主动服务、团队精神、沟通能力评分。结果：活动后组患者肠道清洁达标率为98%（98/100）,显著高于活动前组的61%（61/100）（P〈0.05）。品管圈活动后圈员处理问题能力、专业知识、文献检索、主动服务、团队精神、沟通能力评分显著高于活动前（P〈0.01）。结论：运用品管圈对住院结肠镜患者口服泻药的肠道清洁进行管理,不仅可提高肠道清洁达标率,还提升了护士问题处理能力、专业知识、文献检索、主动服务意识、团队协助精神、沟通能力。