声明
摘要
第一章绪论
1.1背景分析
1.1.1当今我国电信行业的基本现状和发展情况
1.1.2 我国电信行业的竞争现状
1.2未来我国电信运营商的发展方向
1.3研究目的及意义
1.4本文研究的主要内容
第二章后台网络支撑的基本现状
2.1后台支撑的重要性
2.2后台网络支撑的基本现状
2.2.1当前传统后台网络支撑的基本情况
2.2.2传统看台网络支撑模式在现代市场竞争中的不足之处
2.2.3当前市场竞争的需要
第三章后台网络支撑如何适应市场竞争的需要
3.1电信市场竞争的重点
3.2后台网络支撑如何适应市场竞争需要的策略分析
3.2.1转变后台支撵维护的思想观念
3.2.2灵活运用后台以撑的技术优势为市场营销提供所需信息
3.2.3整理网络资源数据,根据市场需要及时提供支撑响应
3.2.4优化适应市场竞争需求的业务流程体系
3.2.5深入到市场一线进行技术经验交流
3.2.6在后台积极开展技术创新活动
第四章后台支撑适应市场竞争需要关注的问题
4.1关于执行力
4.1.1后台对市场支撑工作的执行力不够
4.1.2 怎样提升后台支撑为服务于市场工作中的执行力
4.2通过学习提高后台支撑维护人员的综合业务素质
致 谢
参考文献