离岸外包服务业发展研究——兼论印度离岸外包服务业发展

摘要

近年来，得益于信息通讯技术的巨大进步及其推广应用，越来越多的服务工作已经能以数字化的形式存储、分工和方便地传输了，这就使得很多服务业务的提供与消费也可以在远距离条件下进行了，而离岸外包服务业也正是在这种全新时代背景下产生并迅速发展起来的一个新兴服务行业。近年来已有不少西方经济学者就离岸外包服务对发达国家就业和收入等方面的影响情况进行了分析和研究，但却极少有人从经济学角度专门对发展中国家离岸外包服务业的发展情况及其经济效应进行较为系统、深入地研究。考虑到近年来离岸外包服务业发展对印度等发展中国家经济的影响越来越大，其未来发展潜力也还很大，而目前对该领域的研究还很不足，因此本文对离岸外包服务业发展的影响因素和经济效应等问题的研究是具有一定的理论和现实意义的。 本文的研究方法是在参考有关经济理论、研究文献和离岸外包服务市场的最新发展情况基础之上，将分析离岸外包服务业发展的有关理论模型的推导、构建与对印度近年来离岸外包服务业实际发展情况的分析相结合，理论联系实际，对近年来迅速兴起的离岸外包服务业发展的原因、条件及其经济影响等问题进行了较为系统、深入的分析和研究。 本文主要由五章内容构成，其中创新性成果主要体现在第四章和第五章对离岸外包服务业发展的影响因素和经济效应的有关理论模型的推导、构建和针对印度离岸外包服务业发展的研究过程中。 第一章分析了离岸外包服务业产生和发展的背景，说明了本文的选题意义、研究思路和结构安排，并指出了本文的主要创新点和有待于今后进一步研究的有关问题。 第二章首先分析了与离岸外包服务业相关的一些概念，然后又对离岸外包服务业的主要业务种类和发展情况进行了较系统地分析。 第三章的主要内容是与离岸外包服务业发展相关的一些理论分析。本章首先分别从交易成本理论、要素禀赋理论、委托代理理论和核心竞争力理论等几个不同的分析角度对离岸外包服务业发展进行了一些理论分析和解释。然后就离岸外包服务业发展对发达国家的影响和对发展中国家的影响问题进行了分析。事实说明，采用离岸外包服务能够使外包公司降低成本、改善质量，更好地专注于发展其具备核心竞争力的业务，虽然这会造成一些工作岗位的流失，但在此过程中也会创造出一些新的岗位。在发达国家企业因低成本离岸外包服务业务而获益的同时，提供离岸外包服务的发展中国家的就业机会和外资流入会增加，并有助于这些国家技术水平的不断提高。 第四章首先从信息技术进步、经济全球化发展、离岸外包服务需求增长和离岸外包服务供给增长等几个方面对近年来离岸外包服务业的迅猛发展进行了解释。然后，在邓宁有关企业国际化经营区位选择理论的基础上，并结合离岸外包服务业的实际发展情况，构建了一个包括基础设施、国家风险、政策条件和人力资源条件等多种因素在内的离岸外包服务提供国选择模型，用以对影响一国离岸外包服务业发展的各种国内因素进行分析。本章最后在上述理论分析的基础上，对近年来影响印度离岸外包服务业发展的主要因素及其发挥的作用进行了较为系统深入的分析。有关分析结果说明印度近年来离岸外包服务业的迅猛发展主要是得益于其优良的政策条件和大量廉价但技术水平相对较高的人才储备，这与上述理论分析模型中的有关命题基本相符。 第五章首先构建了一国离岸外包服务业发展对其经济影响效应的理论分析模型，有关理论分析表明一国离岸外包服务业的发展往往会给其当地带来技术优化效应、资本深化效应和就业带动效应等三方面的影响，并从总体上促进该国总产出和服务出口的增长，可能对上述经济效应造成影响的主要因素则是该国承接的离岸服务外包业务量的多少及其所需的技术水平高低。对印度离岸外包服务业发展的经济效应的具体研究表明，近年来印度离岸外包服务业的发展促进了其技术水平的提高、起到了增加相关投资的作用、带动了该国的就业，并从总体上促进了印度总产出和服务出口的增长。 最后是结束语，其中首先简要回顾和总结了全文的研究情况及主要结论，然后指出了该领域内几个有待于将来进一步研究的问题，并借鉴印度发展离岸外包服务业的一些成功经验，对中国今后如何更好地发展离岸外包服务业提出了几点建议。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章引言

第一节选题背景

第二节选题意义

1.2.1理论意义

1.2.2现实意义

第三节研究思路和结构安排

1.3.1本文的研究思路和研究方法

1.3.2本文的结构安排

第四节本文主要的创新点和有待进一步研究的问题

1.4.1本文的主要创新点

1.4.2有待进一步研究的问题

第二章离岸外包服务业的主要内容和发展分析

第一节外包及其主要业务种类

2.1.1外包的界定

2.1.2外包业务的主要类型

第二节离岸外包服务业及其主要业务种类

2.2.1离岸外包服务业的界定

2.2.2离岸外包服务业的主要业务种类分析

2.2.3信息技术外包(ITO)服务

2.2.4国际商务流程外包(BPO)服务

第三节离岸外包服务业市场的发展状况分析

2.3.1离岸外包服务业的世界市场

2.3.2印度离岸外包服务业的发展概况

第三章离岸外包服务业相关理论分析

第一节外包服务业务的相关理论基础分析

3.1.1外包服务业务的交易成本理论分析

3.1.2外包服务业务的要素禀赋理论分析

3.1.3委托代理理论视角下的外包服务业务

3.1.4核心竞争力理论与外包服务业务

第二节离岸外包服务业对发达国家影响的相关研究评述

3.2.1离岸外包服务对发达国家就业的影响

3.2.2离岸外包服务对发达国家经济的影响

第三节离岸外包服务业对发展中国家的影响

3.3.1发展中国家承接离岸服务外包业务对其经济的主要影响

3.3.2发展中国家离岸服务外包业务增长的主要影响

第四章离岸外包服务业发展的影响因素分析

第一节离岸外包服务业发展的一般动因

4.1.1推动离岸外包服务业迅速发展的技术因素

4.1.2经济全球化加速发展对离岸外包服务业的影响

4.1.3离岸外包服务需求量迅猛增长的主要原因分析

4.1.4离岸外包服务供给增长的动因

第二节离岸外包服务提供国选择理论

4.2.1影响离岸外包服务提供国选择的相关背景分析

4.2.2离岸外包服务提供国选择模型

第三节印度离岸外包服务业发展的因素分析

4.3.1印度基础设施条件对其离岸外包服务业发展的影响

4.3.2印度国家风险对其离岸外包服务业发展的影响

4.3.3印度政策因素对其离岸外包服务业发展的影响

4.3.4印度人力资源因素对其离岸外包服务业发展的影响

第五章离岸外包服务业发展的经济效应分析

第一节离岸外包服务业发展的经济效应理论模型

5.1.1模型构建

5.1.2离岸外包服务业发展的经济效应函数的分解

5.1.3离岸外包服务业对印度的经济效应分析

第二节离岸外包服务业对印度的经济效应分析

5.2.1离岸外包服务业对印度技术水平的影响

5.2.2离岸外包服务业对印度投资的促进作用

5.2.3离岸外包服务业对印度就业的带动效应及其外部性

结束语

参考文献

致谢

个人简历