声明
第一章 绪论
1.1 选题背景
1.2 研究问题
1.3 研究意义
1.4 研究方法与论文框架
1.4.1研究方法
1.4.2 论文框架
第二章 文献综述
2.1在线旅游行业概述
2.1.1旅游行业发展概况
2.1.2国内在线旅游行业的发展及现状
2.2在线虚拟社区
2.2.1 在线虚拟社区的类型
2.2.2在线虚拟社区参与动因
2.3在线评论与评论质量
2.3.1 在线评论
2.3.2在线评论质量
2.4社会资本理论
2.5 社会认知理论
2.6 本章小结
第三章 高质量评论特征分析
3.1 引言
3.2 研究假设
3.2.1 评分与评论质量
3.2.2评论长度与评论质量
3.2.3评论可读性与评论质量
3.3 实验数据与变量
3.3.1 实验数据
3.3.2 变量说明
3.3.3 描述性统计
3.4 模型及结果
3.4.1模型
3.4.2实验结果
3.5 本章小结
第四章 高价值用户特征分析
4.1 引言
4.2 研究假设
4.2.1 个人特征与评论者价值
4.2.2 社交特征与评论者价值
4.2.3 内容特征与评论者价值
4.3 数据与变量
4.3.1实验数据
4.3.2 变量说明
4.3.3 描述性统计
4.3.4 过度离势检验
4.4 模型及结果
4.4.1模型
4.4.2实验结果
4.5 本章小结
第五章 结论与展望
5.1 研究总结
5.2 理论贡献
5.3 管理意义
5.4 局限性与展望
致谢
参考文献
攻读硕士期间取得成果