关于精益产品开发方法和工具的研究

摘要

这篇硕士论文的目的是将精益思想应用到产品开发以消除浪费和通过整个产品开发组织实施精益。
　　信息流管理，产品开发相关者间的沟通和持续改进是精益产品开发的三个主要属性。然而目前，大多数企业在产品开发流程中没有很好的管理信息流：信息和知识是不稳定的，以及经常被牵引的。其后果就是在产品开发流程中信息的遗失。沟通不仅是坏信息流管理的起因而且是一个结果。确实，产品开发相关者属于不同的组织或部门。它们之间的文化是不同的。产品开发相关者之间相互不信任，而且产品开发流程中的每个阶段都产生了浪费。这两个问题阻止了产品开发组织的持续改进。因此，改变一个产品开发组织，让其更加有效，看上去太困难。
　　为了解决这些先前提到的问题，本文已开发了一些方法和工具。相关的信息流管理，适应于产品开发流程的记忆模型被开发出来利用和重复使用在一个产品开发流程中共享和产生的信息和知识。为了获得在产品开发组织中的不同相关者间的协作，这一过程已由质量功能的部署和卡诺模型的组合来定义一个清晰的愿景目标基于客户满意度、公司战略和竞争对手分析。为了克服产品开发组织的改变的壁垒，依据四个条件开发了一个精益产品开发变革流程。它们是：文化，和谐，适应性和欣赏。在这一过程中,一个重要的重点一直放在发展中蜘蛛网的评估工具来监控精益产品开发转换。
　　为了说明这些研发，设计了一个可以被企业直接使用的应用工具使在产品开发流程共享和产生的知识收集和重用。一个5S精益技术实施的例子用于显示这个工具的价值。卡诺质量功能的部署过程已经被应用到一个在文献中发现的研究案例中，以通过提高产品部门和研究开发部门的协作提高产品质量。至少爱立信中的精益产品开发组织已经被蜘蛛网评估工具流程所测量。

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中文摘要

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Chapter 1: Lean Product Development:Introduction

1.1 Definition

1.2 Lean Principles

1.3 Purpose

1.4 Product Development process

1.5 Outline

Chapter 2: Lean Product Development:current research state and gap analysis

2.1 Knowledge management in PD process

2.2 Communication in Product Development Process

2.3 Tools and methods to lead the change

2.4 Research gap analysis

Chapter 3: :Lean Product Development:General Framework

3.1 Lean Product Development attributes to improve

3.2 Information flow management

3.3 Voice of customers

3.4 Anchor continuous improvement in the whole PD organization

3.5 Developed tools’ relationship

Chapter 4: Product Development Memory Project (PDMP):a new method of capitalization of knowledge/information

4.1 Definition of PDMP: process of modeling and defining memory project

4.2 Development of models and structures of PDMP’s representation

4.3 TDRK:Tool to definition and Reusability of Knowledge

4.4 Illustrative example

Chapter 5: Lean Product Development Communication:Combining QFD and Kano model to develop a communication tool

5.1 Quality Function Deployment

5.2 Kano model

5.3 KQFD (Kano Quality Function Deployment)

5.4 Application of KQFD

Chapter 6: Lean Product Development Transformation process

6.1 Lean Product Development Culture

6.2 Roadmap to lead the Lean Product Development transformation

6.3 Measurement of the LPD Transformation

6.4 Illustrative example

Chapter 7: Conclusion and Future works

7.1 Major contribution on this thesis

7.2 Shortcoming of the tools developed in this thesis

7.3 Future works

参考文献

Annexes

7.4 Annex 1:Database of TDRK

致谢