信息系统投资评价模型与方法——结合国内某IT制造企业信息系统投资案例

摘要

信息系统的投资评价是关乎企业生存和发展的重大战略决策.如何对信息系统投资项目进行有效的评价是企业面临的一项挑战.该文提出的评价框架主要由基本情况、战略评价、风险评价和财务评价四部分构成.其中基本情况是对整个投资项目的主要部分进行总览式的概括;战略评评价是陈述部门使命、公司战略目标以及操作层目标,提供系统的解决方案和组织的安排,并且确保该信息系统项目与公司使命/目标的一致性;风险评价是指采用一定的计算方法对项目的不确定性进行度量;财务评价是进行详细的成本/收益分析,包括有形/无形的成本和有形/无形的收益,得出ROI等定量资料.在理论框架的基础上,该文结合国内某PC制造企业信息系统投资的具体案例进行一定的说明.

目录

摘要

Abstract

1. 引言

1.1.选题背景

1.2.选题意义

1.3.文献概述

1.4.研究目的

1.5.研究方法

1.6.案例背景

1.7.本文内容和结构

2. 模型提出

2.1.术语定义

2.2.文献评述

2.2.1.信息系统的价值

2.2.2.评价的方法和投资的分类

2.2.3.信息系统与企业战略的对应

2.3.框架vs.方法论

2.4.模型框架

3. 信息系统投资的基本情况

3.1.案例企业的信息化历程

3.1.1信息化启动期

3.1.2信息化发展期

3.1.3信息化整理与完善期

3.2.从信息系统成本到信息系统资产

4. 信息系统投资战略评价

4.1.战略管理与战略性绩效评价概述

4.2.战略变革管理

4.3.信息系统战略同企业战略的关系

4.4.不同企业战略下信息系统评价的要点

4.4.1差异化战略下信息系统评价的要点

4.4.2低成本战略下信息系统评价的要点

4.4.3战略与应用系统的对应关系

4.5.信息系统战略管理的两大悖论

4.6.案例企业的信息系统投资战略分析

4.6.1内部运营角度出发的分析

4.6.2从构建企业持续竞争优势角度出发的分析

5. 信息系统投资风险评价

5.1.投资的分类与风险的关系

5.2.不确定性分析与风险评价的区别

5.3.NPV和IRR的说明

5.4.风险的概念模型

5.5.风险的计算方法

6. 信息系统投资财务评价

6.1.收益分析

6.1.1收益指标体系(收入增加和成本降低)

6.1.2测度无形收益的步骤

6.1.3案例企业的收益分析

6.2.成本分析

6.2.1成本的分类和识别

6.2.2案例企业的成本分析

6.3.ROI分析

6.3.1 ROI的定义和计算公式

6.3.2案例企业的ROI分析结果

6.3.3 ROI分析的适用性和局限性

6.4.难点分析

6.5.常见误区

7. 结语

参考文献

致谢

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