产品开发层面的系统可持续创新:一个概念性框架

摘要

为实现可持续性发展,需要对满足住房、食品、交通需求等社会功能的社会技术系统进行改革,这种观念目前已深入人心.这种改革又称系统创新,需要多尺度、系统化的创新方式.之前涉及系统创新的各类文献,已在一定程度上说明了如何使公司和产品开发活动切合系统创新的长远大局,但在绝大部分文献中,关于社会技术系统的改革问题则仍属空白.为填补这一空白,本文提供了一个概念性框架,以说明如何使微观层面(即产品/服务开发)的创新同宏观层面(即社会技术系统)的创新相适应.该描述性框架指明公司是社会的一部分,因此公司的战略目标不应与社会远景背道而驰,而应符合构建可持续性社会的远景目标.这要求公司在制定其发展战略时,需承认社会的长期目标,以指导其在产品开发方面的决策.