试论刚性管理与柔性管理在高校图书馆环境综合治理中的应用

摘要

高校图书馆作为高校建设和发展的三大支柱之一，担负着为广大师生读者提供优质的文献服务及其舒适的学习环境的重大责任。但在一些高校的图书馆中却存在着种种不和谐表象，严重地损害了图书馆的形象和影响了其服务职能的发挥。本文将结合辽宁科技大学等高校图书馆阅览环境所存在的不和谐现象及其危害，对其成因进行充分地分析，并借助刚性管理和柔性管理理论提出了具体整改措施和建议。