见彼苦恼若己有之

摘要

本文针对当前医患关系现状,基于当前医疗大环境下面存在的复杂的利益格局,对医务人员的职业信念、个人利益及价值取向所产生的巨大冲击.医患之间出现了明显的不和谐、甚至矛盾和纠纷,深深伤害了医患双方的感情.从医学本意来说,医生和患者应该是目标一致,同心协力,战胜疾病,获得康复.医患关系为何会出现目前这种局面,笔者认为,除了医疗市场大环境影响之外,应该从当代医学模式转变来探讨医患关系.而良好医患关系的建立关键在医务人员,因为治病救人是医生的天职，认为医学模式已经从单纯生物模式转变为生物-心理-社会医学模式,是现代医学科学发展的必然结果.要求医务人员顺应这种转变,医生接诊患者不能看“病”不看“人”,必须要怀有“见彼苦恼若己有之”的感同身受之情,要用人文关怀对待患者.要态度和蔼、文明礼貌、认真细致、耐心讲解、同情安慰、积极鼓励,充分调动患者主观能动性,医生主动和患者建立一种“战友关系”模式,医患团结一致,共同努力,战胜疾病.同时,在诊疗过程中,医生要加强医德医风修养,加强慎独修养,真正为患者着想,充分考虑患者的经济利益,本着少花钱看好病的原则,还要不断对患者实施医学领导力,加强医学科普知识宣传,教会患者不会做的事,改变患者的不良习惯,求得患者的配合,从而达到良好的诊疗效果以及预防疾病的目的.只有这样,医生才能得到患者及其家人的信任和欢迎,和谐的医患关系得以建立,医患矛盾和纠纷就会避免,从而促进社会和谐与安定.