探究临床护理管理中心血管内科重症监护室护士职业倦怠影响因素及对策

摘要

职业倦怠(Job Burnout.JB)是指个体因不能有效应对工作上延续不断的各种压力而产生的一种长期性的心理反应,表现为情感衰竭、去人格化和个人成就感降低3个方面.其中,情感衰竭指个体的情感资源过度消耗,疲乏不堪,精力丧失;去人格化指个体对服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度;个人成就感降低指个体的胜任感和工作成就感降低.本文对72名CCU护士进行问卷调查，并且对调查结果进行分析，得出其职业倦怠现状和影响因素，为探索有效的减轻其工作压力、降低职业倦怠感的方法提供依据，进而提高心血管内科临床护理管理质量。