专业图书馆知识服务存在的问题及原因分析

摘要

知识服务是面向用户,以用户为中心的,它的根本目的是解决用户问题,帮助用户实现知识应用.以用户为本的图书馆要想生存和发展,就要向用户提供知识增值服务.近年来,图书馆知识服务理论研究进展迅速,成果颇丰,但知识服务实践略显不足.本文以中国地质图书馆为例,列举专业图书馆知识服务存在的主要问题,并进行原因分析,对于存在的问题和主要矛盾，针对用户的完善措施主要是把握用户的使用习惯和提高用户对图书馆的认可程度;针对中国地质图书馆自身的完善路径，加强知识资源保障能力建设，加强图书馆馆员队伍建设，加强技术支撑和网络建设，强化知识服务创新，开发知识服务产品，发挥地学科普知识传播桥梁作用，利用云计算大数据技术增强服务智能化。