黄岛区居民住宅小区物业管理的调查与思考

摘要

物业管理在中国仅有30多年的发展历史,其最早发端于沿海发达城市,逐步向内陆地区延伸.由于中国物业管理行业起步晚,市场化程度较低,行业在发展的过程中出现过不少问题.在行业初创的很长一段时间里,物业管理企业服务水平良莠不齐,管理价格与质量不相符、违规、侵权的现象时有发生,投诉率居高不下.历经三十余年的发展,中国物业管理行业正努力摆脱市场发展无序、配套性法规和规范性文件缺乏的局面.这种情况在青岛市黄岛区也有类似的存在和表现.