顾客满意指数计量经济模型中的统计推断

摘要

在市场经济的不断发展的形势下,顾客满意已成为在该种体制下产品和服务占有市场,以质取胜的必要条件,那个企业可以创造更多的顾客满意度,那么就会拥有更多的市场.以下基于某茶叶公司收集到的数据,利用计量经济学的模型进行多元统计分析,测量用户对商品或服务的满意程度,通过量化的方法进行连续性的定量研究,从而为企业目前商品或服务的质量改进提供建设性意见,并试图将这种方法应用于实践指导中.