铁路自助退票系统的设计与实现

摘要

铁路自助退票系统建设对改进旅客退票模式具有重大意义,本文介绍了铁路自助退票系统设计原则、总体架构和退票流程设计以及自助退票机功能设计.铁路自助退票系统从结构上分为自助退票机设备层、自助退票应用服务器层、路局接口服务器层、客票系统层.各层之间通过复杂的传输、导航、计算过程实现读磁功能、获取电子票功能、退票功能、返款功能、结账功能，从而实现旅客铁路车票的自助退票功能.