基于用户信息的电信企业竞争情报分析系统研究

摘要

针对电信行业激烈的市场竞争,在深入分析行业需求和用户信息数据特点的基础上,提出一种新的竞争情报分析系统.该系统通过利用电信企业已有的客户数据资源,结合企业工作平台,采用用户兴趣模型、分层聚类模型等模型分析,从而实现了对用户信息进行情报分析的功能.