医院药学中调剂室服务标准的建立

摘要

完善和提高医疗服务水平是当前医疗结构和全体医务人员不可轻视的工作。文章从建立适应客户需求的服务系统；建立标准的专业化作业操作规程；监督体系的建立与实施三方面对如何做到客户满意的措施进行了探讨。