露营地建设发展标准化

摘要

从目前我国露营地发展现状来看，无论是从规模、类型、质量还是规划与创意、保护与建设、环境与景观、管理与服务、营销与互动等方面与欧美发达国家相比还有很大的差距，差距一个重要原因表现在标准缺失，标准化程度还不够高。露营地不是一个具体的产品，也不是孤立的事项，它包含一系列的地域空间。标准化的目的就是要把这个地域空间建设或改造成具备露营地功能的场所。标准不成套，不成体系，解决不了露营地建设这类综合性问题。综合标准化恰好能满足这样的要求，它所建立的标准综合体是个性化的、有明确对象的、根据不同场所量身定制的成套标准，把这项优势和特色保持下来，而不是用一个万能的标准去套所有的对象，把露营地搞成千篇一律。露营地是满足房车的补给和供人们休闲的场所。完善“休闲功能”和提高“服务质量”就是综合标准化要实现的“预期目标”，就需要协调或制定一套资源硬环境标准，也需要制定一套顾客需求的软环境要求的标准，构成了一个综合的标准系统(我们称“标准综合体”)，同时贯彻实施，才能给顾客提供满意的服务，给顾客一个完整无缺的感受。这样的标准化最能体现露营地的综合特性。