卷烟物流配送中心物流流程风险分析

摘要

卷烟商品具有高价值、高物流成本的特点,对物流活动的要求更高,因而卷烟物流面临的风险也较大.商业公司自建的卷烟物流配送中心是卷烟商品物流的主要承担者,是整个烟草供应链的关键节点之一,对配送中心卷烟物流风险的研究将有利于整个卷烟流通过程中的风险管理.基于卷烟物流配送中心卷烟物流基本流程,从仓储、分拣、配送三个环节入手,梳理各环节中的关键作业项目,并采用德尔菲法识别各环节中的关键风险因素.在此基础上,又利用解释结构模型对各关键风险因素进行分析,从风险分析结果可以看出，企业对于卷烟物流风险应进行分层次、结构化、有重点的管理。从宏观上，人员素质、技术水平、管理水平和外部环境为卷烟物流所面临风险的决定性因素，对此企业应强化培训，提高人员素质;技术创新，进行设施设备更新换代;加强制度建设，提高管理水平。同时，对于外部环境中的不利因素可能诱发的风险，要以预防为主做好风险规避，并配以相应的应急措施争取在风险发生后将损失降至最低。从微观来看，卷烟验收、定位出库、按订单分拣和货款结算环节的风险等级较高影响较大，为卷烟物流风险管理的关键控制点;除此之外，卷烟的盘点、养护、打码到条和送货环节的风险也不容忽视。