用ITIL思想做好视频会议系统的运稳维护

摘要

本文简要介绍了宁夏烟草视频会议系统维护保障情况,分析了视频会议运维保障面临的难点,探讨了用ITIL的思想做好宁夏烟草视频会议系统技术保障工作，建立运维管理制度，体现ITIL思想，完善配置管理，破解接地干扰难题，运用变更操作，复杂问题简单化，做好事件管理，提高应急能力，做好维护工作的其他方面。