浅析高校图书馆如何做好虚拟参考咨询服务

摘要

虚拟参考咨询服务也称数字参考咨询服务、网络参考咨询服务，是指在数字化通信基础上，由图书管理人员和学科专业人员，利用网络平台通过电子形式解答用户提出的各种咨询问题，本文介绍了虚拟参考咨询服务的意义和作用，探讨了高校图书馆做好虚拟参考咨询服务的一些工作。