基于知识管理的计算机系统维护设计与实现

摘要

将Web2.0的技术与知识管理系统设计相结合，目的就是要把知识管理过程中难点隐性知识的显性化管理出来。提出了基于web2.0的计算机系统维护的知识管理系统的构架。引入SOA的技术架构，提出4层模型的知识管理系统，分析了知识管理系统的体系结构与功能。最后，通过一个实例，说明了基于web2.0计算机系统维护知识管理系统架构的应用.