融合IVR业务技术解决方案

摘要

本文首先介绍IvR业务基本情况及不足之处，引出融合IVR业务。然后从系统组网、平台架构、功能模块等维度说明融合IVR技术实现方案。最后按照业务、平台、计费三个维度提出黑龙江分公司现有语音增值业务向融合IVR业务融合方案。